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    Protección de datos

    Creado 24 de mayo de 2018 a las 9:05 am

    Estamos encantados de conocer su interés en nuestra tienda online. Proteger tu privacidad es muy importante para nosotros. A continuación, encontrará información detallada sobre cómo manejamos sus datos.

    1. Datos de acceso y alojamiento

    Puede visitar nuestro sitio web sin tener que proporcionar ningún dato personal. Cada vez que se accede a un sitio web, el servidor web guarda automáticamente solo un archivo de registro del servidor que contiene, por ejemplo, el nombre del archivo solicitado (la URL llamada), su dirección IP, la fecha y la hora en que el sitio web recibió la llamada, la cantidad de datos transferidos y el proveedor solicitante (datos de acceso), y documenta su llamada.

    Estos datos de acceso se evalúan exclusivamente con el fin de garantizar un funcionamiento sin problemas del sitio web y mejorar nuestra oferta en línea. De acuerdo con el art. 6 párr. 1 punto (f) del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), esto sirve en el balance de intereses para proteger nuestros intereses legítimos primordiales en la presentación correcta de nuestra oferta en línea. Todos los datos de acceso se eliminarán a más tardar siete días después del final de su visita al sitio web.

    Servicios de alojamiento de terceros

    Un proveedor externo proporciona servicios de alojamiento y servicios para realizar la presentación de nuestro sitio web dentro del contexto del procesamiento en nuestro nombre. Esto sirve en el equilibrio de intereses para proteger nuestros intereses legítimos y preferentes en la presentación correcta de nuestra oferta. Todos los datos recopilados dentro del alcance de uso de este sitio web o en los formularios proporcionados en la Tienda en línea, tal como se describe a continuación, se procesan en los servidores de este proveedor externo. El procesamiento en otros servidores solo se lleva a cabo en la medida que se explica aquí.

    Nuestro proveedor de servicios se encuentra en un país en el exterior de la Unión Europea para el cual la Comisión Europea ha determinado que el nivel de protección de datos es apropiado.

     

    2. Recopilación y uso de datos para procesar contratos y abrir cuentas de clientes

    Recopilamos datos personales si nos los proporciona voluntariamente en el proceso de realizar un pedido o cuando se comunica con nosotros (por ejemplo, a través del formulario de contacto o correo electrónico), o cuando abre una cuenta de cliente. Los campos de entrada de datos obligatorios están marcados como tales porque, en estos casos, debemos tener los datos para procesar su contrato o solicitud de contacto o para abrir su cuenta de cliente, y no puede concluir el proceso de apertura de pedido y/o cuenta, o envíe su solicitud de contacto sin proporcionar esta información.  Puede observar qué datos se recopilan realmente en los respectivos formularios de entrada de datos.  Los datos que nos proporcionó se utilizan de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 punto (b) del RGPD para la tramitación de contratos y sus consultas y solicitudes. Una vez haya finalizado la tramitación de su contrato o se haya eliminado su cuenta de cliente, sus datos se restringirán para su tramitación posterior y se borrarán después de los períodos de retención obligatorios dictados por las leyes fiscales y comerciales, a menos que haya dado su consentimiento expreso para un uso posterior de sus datos o nos reservamos el derecho a un uso posterior de sus datos para los fines permitidos por la ley, y sobre los cuales le informamos en esta política declarada. Su cuenta de cliente se puede eliminar en cualquier momento, ya sea enviando un mensaje a la opción de contacto identificada a continuación o utilizando una función provista para este propósito en la cuenta de cliente.

     

    3. Transferencia de datos

    Para ejecutar contratos de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 punto (b) del RGPD, transferimos sus datos a la empresa de transporte encargada de entregar la mercancía solicitada en la medida en que los datos sean necesarios para ejecutar la entrega.  Dependiendo del proveedor de servicios de pago que elija utilizar en el trámite de pedido, enviaremos los datos de pago recopilados para este fin a la entidad de crédito encargada del pago y, en su caso, a los proveedores de servicios de pago que comisionamos o al servicio de pago seleccionado para tramitar pagos.  Algunos de los proveedores de servicios de pago seleccionados también recopilan estos datos ellos mismos si crea una cuenta con ellos. En este caso, debe iniciar sesión en su proveedor de servicios de pago utilizando sus datos de acceso durante el proceso de pedido. A este respecto, se aplicará la política de privacidad de datos del respectivo proveedor de servicios de pago.

    Transferencia de datos a proveedores de servicios de envio

    Siempre que nos haya dado su consentimiento expreso para este fin durante o después del trámite de pedido, le proporcionaremos su dirección de correo electrónico de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 Punto (a) del RGPD al proveedor de servicios de envío seleccionado para que puedan contactarlo antes de la entrega con el propósito de notificación y / o coordinación de la entrega.

    Puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto que se indica a continuación o directamente al proveedor de servicios de envío a la dirección de contacto que se indica a continuación. Una vez que haya revocado su consentimiento, borraremos los datos que haya proporcionado para este fin, a menos que haya dado su consentimiento expreso para un uso posterior de sus datos o nos reservemos el derecho a un uso posterior de sus datos que esté permitido por la ley y sobre los cuales informamos en esta política declarada.

    Depot 0178, DPD Deutschland GmbH
    In Rammelswiesen 20
    78056 Villingen-Schwenningen

     

    4. Boletines informativos por correo electrónico y publicidad por correo

    Registro de ofertas de publicidad por correo electrónico para el boletín

    Si se registra en nuestro boletín de noticias, utilizamos los datos necesarios para este fin, o que proporcionó por separado, para enviarle periódicamente nuestro boletín de noticias por correo electrónico en función de su consentimiento en conformidad con el art. 6 párr. 1 punto (a) del RGPD.

    Puede darse de baja de los boletines en cualquier momento, ya sea enviando un mensaje a la opción de contacto identificada a continuación o utilizando el enlace proporcionado a tal efecto en el propio boletín. Si se da de baja del boletín, borraremos los datos que haya proporcionado para este fin, a menos que haya dado su consentimiento expreso para un uso posterior de sus datos o nos reservemos el derecho a un uso posterior de sus datos que esté permitido por la ley y sobre los cuales informamos en esta política declarada.

    Correspondencia publicitaria y su derecho de oposición

    Además, nos reservamos el derecho de utilizar su nombre y apellidos, así como su dirección postal, para nuestros propios fines publicitarios, por ejemplo, para enviar ofertas interesantes e información sobre nuestros productos por servicio postal. Esto sirve en el contexto de un equilibrio de intereses, para mantener nuestros intereses legítimos primordiales en un enfoque promocional para nuestros clientes de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 punto (f) del RGPD.

     

    5. Integración de Trusted Shop Trustbadge

    Trustbadge de Trusted Shops está integrado en este sitio web con el fin de publicitar nuestra marca de confianza Trusted Shops y las calificaciones recopiladas, así como para ofrecer los productos de Trusted Shops a los compradores después de que hayan realizado un pedido.

    Esto sirve en el contexto de un equilibrio de intereses, para mantener nuestros intereses legítimos primordiales en un enfoque promocional para nuestros clientes de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 punto (f) del RGPD. Trustbadge y los servicios así anunciados están ofrecidos por Trusted Shops GmbH, Subbelrather Strasse 15C, 50823 Colonia, Alemania.

    Cada vez que se accede a un Trustbadge un sitio web, el servidor de Internet guarda automáticamente el archivo de registro del servidor que contiene, por ejemplo, su IP, fecha y hora de acceso al sitio, cantidad de datos transferidos y el proveedor solicitante (datos de acceso), y documenta su llamada. Los datos de acceso no se evalúan y se sobrescriben automáticamente a más tardar siete días después de haber visitado el sitio en Internet.

    Otros datos personales solo se transfieren a Trusted Shops si y en la medida en que haya otorgado su consentimiento para ello, haya optado por utilizar los productos de Trusted Shops después de realizar un pedido o ya se ha registrado para tal uso. En este caso, se aplicará el acuerdo contractual acordado entre usted y Trusted Shops.

     

    6. Cookies

    Hacemos uso de cookies en varias páginas de nuestro sitio con el objetivo de hacer que las visitas a nuestro sitio sean una experiencia atractiva y permitir el uso de ciertas funciones para mostrar productos apropiados o con fines de investigación de mercado. Esto sirve en el contexto de un equilibrio de intereses, para mantener nuestros intereses legítimos prioritarios a la hora de preeentar nuestra ofertar de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 punto (f) del RGPD. Las cookies son pequeños archivos de texto que se guardan automáticamente en su dispositivo terminal. Algunas de estas cookies que utilizamos se eliminan una vez que finaliza la sesión del navegador, es decir, después de cerrar su navegador (se denominan cookies de sesión). Otras cookies (llamadas cookies persistentes) permanecen almacenadas en su dispositivo terminal y nos permiten reconocer su navegador la próxima vez que visite nuestro sitio. Puede averiguar la duración de su almacenamiento en la descripción general de la configuración de cookies en su navegador. Puede configurar su navegador para que se le informe cuando se instalan cookies y decidir individualmente si las acepta o excluye la aceptación de cookies para ciertos casos o en general. Cada navegador difiere en la forma en que administra la configuración de las cookies. Esto se describe en el menú Ayuda de cada navegador, que explica cómo puede cambiar la configuración de las cookies. Puede encontrarlos para los respectivos navegadores en los siguientes enlaces:

    Internet Explorer™: http://windows.microsoft.com/de-DE/windows-vista/Block-or-allow-cookies
    Safari™: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=de_DE
    Chrome™: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647
    Firefox™ https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
    Opera™ : http://help.opera.com/Windows/10.20/de/cookies.html

    Si no se aceptan cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse restringida.


    7. Complementos de redes sociales

    Uso de complementos sociales de Facebook, Google y Twitter, etc.

    En nuestro sitio web se utilizan los denominados complementos sociales que corresponden a las redes sociales en línea.

    Cuando visita una página de nuestro sitio que contiene dicho complemento, su navegador establece una conexión directa con los servidores de Facebook, Google, Twitter o Instagram. El contenido del complemento se transmite directamente a su navegador por el proveedor correspondiente y se integra en la página. Al integrar estos complementos, los proveedores reciben la información de que su navegador ha accedido a la página correspondiente de nuestro sitio web, incluso si no tiene un perfil o no está conectado actualmente. Esta información (incluida su dirección IP) se transmite desde su navegador directamente a un servidor del proveedor respectivo (posiblemente a los Estados Unidos) y se almacena allí. Si ha iniciado sesión en uno de los servicios, los proveedores pueden asignar su visita a nuestro sitio web a su perfil en la red social respectiva. Si interactúa con los complementos, por ejemplo, presionando el botón "Me gusta" o el botón "Compartir", la información correspondiente también se transmite directamente a un servidor del proveedor y se almacena allí. La información también se publica en la red social y se muestra allí a sus contactos. Esto sirve en el contexto de un equilibrio de intereses, para mantener nuestros intereses legítimos primordiales en un enfoque promocional para nuestros clientes de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 punto (f) del RGPD.

    El propósito y el alcance de esta recopilación de datos y el procesamiento y uso posterior de los datos por parte de los proveedores, junto con una opción de contacto y sus derechos asociados y opciones de configuración para proteger su privacidad, se pueden observar en la política de privacidad de estos respectivos proveedores.

    http://www.facebook.com/policy.php
    https://twitter.com/privacy
    http://www.google.com/intl/de/+/policy/+1button.html

    Si no desea que las redes sociales asignen los datos recopilados en nuestro sitio web directamente a su perfil en el servicio respectivo, debe cerrar la sesión del servicio correspondiente antes de visitar nuestro sitio web. También puede evitar completamente que los complementos se carguen con más complementos para su navegador, por ejemplo, utilizando el bloqueador de scripts “NoScript” (https://noscript.net/).

     

    Complementos de video de Youtube

    El contenido de proveedores externos está integrado en este sitio web. Este contenido está proporcionado por Google LLC ("proveedor").

    YouTube está administrado por Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043, EE. UU. ("Google“).

    La configuración avanzada de privacidad de datos se activa para los videos de YouTube que están integrados en nuestro sitio web. Esto significa que YouTube no recopila ni almacena información de los visitantes a nuestro sitio web a menos que reproduzcan el video. La integración de videos sirve en el contexto de un equilibrio de intereses, para mantener nuestros intereses legítimos primordiales en un enfoque promocional para nuestros clientes de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 punto (f) del RGPD.

    El propósito y el alcance de esta recopilación de datos y el procesamiento posterior y el uso de los datos por parte de los proveedores, junto con sus derechos asociados y las opciones de configuración para proteger su privacidad, se pueden consultar en la Política de privacidad de Google  http://www.google.com/intl/de/+/policy/+1button.html.

     

    8. Envío de recordatorios de calificación por correo electrónico

    Recordatorios de calificación de Trusted Shops

    Al realizar un pedido o después de realizar un pedido en nuestro sitio web, si da su consentimiento expreso de acuerdo con el Art. 6, párrafo 1, punto (a) del RGPD, transferimos su dirección de correo electrónico a Trusted Shops GmbH, Subbelrather Strasse 15c, 50823 Colonia (www.trustedshops.de) para que puedan enviarle un recordatorio de calificación por correo electrónico.

    Puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto que se indica a continuación o directamente al proveedor de servicios de envío a la dirección de contacto que se indica a continuación.

     

    9. Opciones de contacto y sus derechos

    Dispone de los siguientes derechos como sujeto de datos:

    De acuerdo con el art. 15 del RGPD, el derecho a solicitar y obtener acceso a información sobre sus datos personales procesados por nosotros en la medida especificada en el Art. 15;

    De acuerdo con el art. 16 del RGPD, el derecho a solicitar inmediatamente la rectificación de los datos personales incorrectos o incompletos almacenados por nosotros;

    De acuerdo con el art. 17 del RGPD, el derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales almacenados por nosotros a menos que sea necesario un procesamiento adicional
    - para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información, o
    - o el cumplimiento de una obligación legal, o
    - por razones de interés público, o
    - para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales
    De acuerdo con el art. 18 del RGPD, el derecho a solicitar la restricción de la tramitación de sus datos personales cuando uno de los siguientes tenga vigencia
    - impugna la exactitud de los datos personales, o
    - la tramitación es ilegal, pero se opone al borrado de los datos personales, o
    - ya no necesitamos los datos personales, pero los necesita para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales, o
    - se ha opuesto a la tramitación en conformidad con el artículo 21 del RGPD;
    De acuerdo con el art. 20 del RGPD, su derecho a recibir sus datos personales, que nos ha proporcionado, en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, o para solicitar la transferencia de estos datos a algún otro controlador;
    De acuerdo con el art. 77 del RGPD, el derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora. Como norma general, puede ponerse en contacto con las autoridades supervisoras de su lugar de residencia o trabajo habitual o la sede de nuestra empresa para este fin.

    Si tiene alguna pregunta sobre la recopilación, la tramitación o el uso de sus datos personales, o solicitudes de información, rectificación, restricción o borrado de datos, así como sobre la revocación del consentimiento u objeción a un uso específico de los datos, contáctenos directamente usando los datos de contacto proporcionados en nuestra información de publicación de Impressum.

     

     

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    Derecho de oposición

    En la medida en que, en la ponderación de intereses, procesamos datos personales como se explicó anteriormente para proteger nuestros intereses legítimos primordiales, puede oponerse a esta tramitación de sus datos personales con efecto para el futuro. Si la tramitación tiene lugar con fines de marketing directo, puede ejercer este derecho en cualquier momento como se describe anteriormente. Si la tramitación tiene lugar para otros fines, tiene derecho a oponerse solo si existen razones que surgen de su situación particular.

     

    Después de ejercer su derecho a oponerse, ya no tramitaremos sus datos personales para estos fines a menos que podamos demostrar motivos legítimos convincentes para el procesamiento que superen sus intereses, derechos y libertades, o si el procesamiento sirve para la afirmación, el ejercicio o la defensa de la legalidad. reclamación (es. 

    Esto no tiene vigencia si la tramitación se realiza con fines de marketing directo. Si ese es el caso, ya no tramitaremos sus datos personales para este propósito.

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